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PERA.Quality面向研發過程的質量管...

概述

在傳統的工作手段下,受到手段的制約,質量策劃與控制難以深入設計過程,如何將質量策劃與控制融入研發流程,系統性的進行質量控制與管控,打通研發質量策劃、過程控制、質量問題歸零的質量主線,將質量控制作為研發不可分割的一部分融入其中,成為擺在企業研發質量管理面前的重要課題。

PERA.Quality是安世亞太公司基于成熟的質量管理方法、標準及多年行業質量管理系統實施經驗,以精益研發思想為指導,針對國內軍工研究院所質量管理的實際需要建立的設計質量管理信息集成平臺。平臺遵循GJB9001B 四大過程進行規劃,是提升研究院所質量管理體系運行有效性,支持型號研制過程質量保證的重要手段。

特色功能

平臺系統架構分為基礎支撐、底層平臺、基礎支撐庫、型號研制過程質量控制、體系保障管理、質量門戶六部分,如下圖所示:


研究院所質量管理信息集成平臺包含體系保障管理、型號研制過程控制、質量門戶三個系統,詳細介紹如下:


  • 體系保障管理系統


體系保障管理系統主要涵蓋GJB9001B管理過程、測量分析改進過程及資源/支持性過程,其中管理過程包括質量目標管理、質量工作計劃管理、管理評審及質量文件管理四部分內容。測量分析改進過程建設內容包括內部審核、外部審核、質量成本、質量獎懲、顧客滿意度管理、質量信息、糾正預防、FRACAS、雙五歸零、QC活動等內容。資源支持性過程建設內容主要包括質量經驗管理及計量器具管理兩部分。


  • 型號研制過程控制系統


型號研制過程控制系統包含質量預防、控制點策劃、過程質量控制、過程質量評估四部分,與型號研制過程密切結合。質量預防部分實現質量要求及質量經驗推送給設計人員,控制點策劃形成的質量控制控制活動融入型號研制過程,過程質量控制提供控制活動執行的場景,與設計活動相互關聯,針對型號研制過程的信息、交付物,通過過程質量評估進行評估。


  • 質量門戶


質量門戶包含質量信息集成展板及質量信息導航條兩部分內容。質量信息集成展板集中展示了體系保障過程及型號研制過程關鍵的質量信息,質量信息導航條包含質量通知、任務、質量經驗、檢查表及質量要求等內容,為所內質量管理人員及設計人員提供便捷的信息支持。


客戶價值


  • 構建質量管理業務網絡化的基礎環境


轉變傳統的質量管理模式,搭建一個基于信息化、網絡化的質量管理系統工作環境,各部門、各級相關質量人員通過此平臺開展日常的質量管理、控制和指揮協調工作。通過PERA.Quality系統的建設,可實現對關鍵質量管理業務的在線處理及網絡化信息協同,提高質量問題處理的規范性,提高質量管理效率。


  • 建立設計質量管理運行保障平臺


利用信息化技術實現質量控制計劃、設計任務分解及執行過程、設計過程檢查、評審、復查,以及試驗質量管理活動的在線監控、歷史信息積累和匯總統計,協助質量管理人員評價、分析設計質量運行的整體水平。


  • 建立一體化、全面的質量信息集中管理平臺


PERA.Quality系統一方面可以全面收集設計質量管理過程的質量信息,另一方面通過與其他相關信息系統的集成,解決信息孤島問題,實現質量信息的規范采集、統一儲存、智能分析、多維度展現、快速檢索查詢及質量追溯,充分發揮質量信息的利用價值。建立全面、一體化的質量信息集中管理平臺,為質量管理、決策和改進的提供科學依據的目的。


  • 建立質量管理決策分析平臺


以專業的統計分析工具和動態的數據報表從多維度進行詳實、準確的質量信息分析,真實展現設計質量運行狀況、暴露潛在問題,為質量改進和決策提供有力的數據支持。

典型應用

某設計研究所
1、項目背景
某設計研究所主要從事飛機的總體設計與研究工作,科研實力雄厚,專業設置齊全。為適應飛機型號研發模式由仿制改型衍生發展到自主創新的轉變,應對新一代飛機型號研制周期大幅度壓縮的要求,解決研制隊伍年輕化帶來的能力建設和知識傳承問題,適應由過去從已有型號研發流程的樸素總結到基于系統工程方法的新一代飛機型號數字化研發流程的正向梳理的轉變,適應由過去專業內的平臺建設向覆蓋跨專業流程的平臺建設轉變,該所決定建設集系統工程、知識工程、綜合設計、質量管理等系統為一體的大型精益研發平臺。
2、面臨挑戰
在平臺實施前,該所在研發方面主要存在如下問題:數字化研發流程未完整梳理,未按照規范的研發流程進行開發工作;型號開發缺乏科學的頂層策劃與設計,執行層的工作效率低;質量管理沒有融入到研發體系中,質量與研發兩張皮。同時,平臺的建設需要從業務流、數據流和該所IT系統整體規劃建設的角度來考慮,為該所自主研發水平的全面提升起到重要推動作用。
3、解決方案
 從研發流程的梳理開始,根據該所的歷史積淀進行全過程、全方位的多專業并行協同的飛機數字化研發流程梳理,形成飛機研制工作開展的基礎和綱領,并按照研發流程進行研發平臺的建設。
PERA.Quality是綜合研發平臺的重要組成部分及特色體現,包括質量策劃、質量預防、過程控制、質量評估與協同監控等主要建設內容,系統的建設與實施形成與型號研制工作緊密結合的過程質量管理體系。
PERA.Quality以研發流程為主線,依托研發流程管理系統及基于仿真的飛機設計系統,實現飛機設計活動與型號質量工作的緊密結合。
首先,質量預防模塊實現任務質量要求推送至相關設計人員當前所從事的設計活動中,并為控制點的策劃提供依據;基于型號控制點的過程質量控制活動通過試驗質量監控、設計檢查以及評審管理三個維度進行展開。
其次,通過對質量活動的相關結果與過程記錄,系統又可實現對過程質量進行評估與監控,以利于管理者反思設計過程中的不足及總結新的改進點。
最后,將設計過程中的經驗教訓與總結出的改進點,轉化為質量預防的內容,為新一輪的型號研制工作保駕護航。
4、運行效果
PERA.Quality的建設為該所構建一個基于數字化、信息化、網絡化的設計策劃質量監控平臺,實現質量管理與設計過程的有效融合,促進質量策劃的精細化管理,保證產品質量基因。
通過該系統,可以協助研發人員將質量真正融入到設計過程及產品當中。同時為研發管理及質量管理人員提供過程質量監控的在線支持,提高研發質量管理活動的規范性及有效性。
提供面向研發過程的質量控制手段,基于“質量預防”的思想,實現設計質量管理與設計過程的緊密結合,有效地促進了客戶質量管理模式的進一步完善。 主要體現在設計人員能夠利用預防資源為設計質量負責,管理人員能夠直觀、有效地對設計質量進行監督與決策。
 

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